龙虾公开课 → AI 公开课系列 · 11 场城市巡回活动的全面复盘
参会人： 泽敏姐 · 统筹/主持 Dora · 上级领导 张瑞 · 志愿者/执行/成本 小雄（许晨） · 报名/媒体/直播 喻恒 · 安装/培训/动手区
背景：从 2025 年底起，团队以"龙虾公开课"品牌启动城市巡回线下活动，围绕 OpenClaw、QClaw、WorkBuddy、CodeBuddy 等产品做免费公开课推广。截至本次复盘，已在成都、重庆、郑州、合肥、广州、西安等地举办 11 场活动。近期活动已更名为"AI 公开课"。本次复盘会旨在回答三个核心问题：做得到底好不好？钱花得值不值？下一步怎么做更好、花更少？
一期其实到底做什么样？其实我们一直对外，比如说跟我们合作团队，或者是报的时候都说各种好。但是这个到底好不好？到底要怎么衡量？今天我们就要说清楚。
— 泽敏姐
泽敏姐开场明确了两个复盘维度：效果（目标达成了吗？）和成本（钱花得值不值？）。同时确定了下一步方向——活动将常态化运营，一个月两场，因此需要在"少花钱"和"做更好"两端同时发力。
公开课要达成的最终目标不是某个单一指标，而是一种影响力现象：
全民大家都在我们这公开课上用上了 AI、还用的好。
— 泽敏姐
达成这个现象需要两个方向的验证：
"做更好"要从三个角度推进：保留对目标帮助最大的动作、优化执行中的卡点、创新——甚至可以打破惯性，有些模块可以不要。
大家可以打破一下之前我们的这种惯性的想法。之前其实一个月我们都会有两三次，整个节奏是非常快，我们一直在往前走。刚好趁这个机会我们停下来想一想，之前走过哪些步子其实乱的，我们这一次刚好可以调整整个步调。
— 泽敏姐
11 场活动分为两个规模梯队：百人场（目标 200 人）和千人场（目标 1000 人到场）。
千人场的报名数据明显分为两个梯队：
从广州/郑州开始，自主报名渠道建设不成熟的问题暴露——当 PA 不配合、泛企渠道不配合的时候，团队手忙脚乱。但团队也证明了即便主要靠自己招募，也能达成千人到场目标。
政府是最强大的报名驱动力。重庆场政府大号一条内容就带来大量报名和转化。但后期场次政府能帮的比例在下降。
在前期就跟政府商定好：需要哪些账号、在什么时间点发布。杭州场已经在吸取教训，提前要资源并明确时间，推动起来更顺利。
泛企渠道在重庆场贡献了 500+人，但后续城市的泛企对活动需求不高，"甚至总监向下推动，大家也不珍惜"。
我们其实大部分都是感觉推不动了，很多时候都是一些时间已经很来不及了，然后把人家给加入进来。其实对他们的感知，我们就是个救场的角色。但如果我们在海报都还没出来之前就把他们的 logo 加上，让他们有一种参与感——"这个活动是他们一起共建的"——他的感觉就不一样了。
— Dora
因为渠道多、中间人多、物料迭代频繁（从海报推出到落版至少 20 个版本更新），导致错版物料问题反复出现。
所有物料在同一个表格上由设计供应商持续更新最新版本，所有人都能保证用到最新版本。
整体报名到场率约在 50% 上下浮动，但 4 月之后的场次基本未达标。原因有三：
我有尝试过，而且甚至有人也问过，是不是我进群了就等于报名成功了。因为两个放到一起，你去扫的时候有时候是随机的，我也不会看下面的小字……200 人里面可能有 100 人都是没有报名然后进群的。
— Dora
此外，小雄补充了提升到场率的手段：进群后设置抽奖（转发集赞 20 个 → 抽奖，中奖需到现场领取）；活动当天上午在群里持续分享现场氛围，营造"值得来"的感知。
泽敏姐每次在现场都会随机拉三五个参会者了解感受，有几个印象深刻的反馈：
广州那一场会有参会人问我说：你们这个活动到底是给程序员设置的，还是到底叫一个什么公开课？他们觉得我们议题会高不成低不就的。他们希望议题是真的对工作生活有用，有一个具体的方案去教学。技术原理的科普确实不需要太多。
— 泽敏姐
实战类讲师、讲得真诚接地气的人，收到的正面反馈远多于学术型讲师。放个人微信在 PPT 上的讲师，实战类的反馈尤其多。
我不太建议以后过多邀请高海昌或者卫生这种学术性太强的讲师。我更建议多邀请一些博主，像郭翰森、安晓辉这种，他们对现场的控场能力强很多。
— 张瑞
政府合作方需要安全议题来给他们的推广加分，但参会者不爱听。需要根据每个城市政府的敏感程度灵活评估。
有一些人盯着天花板就出来了。问他为什么？他说"原来腾讯是做一个局，让我来听广告。"所以跟内部讲师沟通议题材料时，要多强调软一点，结合具体场景分享，控制植入尺度。
— 泽敏姐
数据特征明显：小场次装机率更高（大家经历完整的从安装到听课流程），封闭场地装机率更高（入场券效应，大家更珍惜 take-away）。
装机区主要承载的价值不是装，是后面的使用。很多人装完之后会问"这个东西怎么融到我的工作流里面去"。其实已经不是解决怎么安装的问题了，是在解决它怎么用的问题。
— 泽敏姐
肯定会被人吐槽的，就是你在现场你会听到有些人说排了半个小时队，进去之后你给他点开 App Store，下两个软件。如果是我，我出来的时候可能会骂所有人半个小时。
— 小雄
每场大约 1/4 的到场用户会体验工坊课程。各课程的受欢迎程度：
我感觉我们的活动参与者文职特别多，尤其是跟政府合作，他们招来的管理岗、文职岗很多。大家对于办公技能、内容产出、设计，平时工作流中都有需求。
— 泽敏姐
50% 是什么都没有成功。20% 是经过我们志愿者简化提示词之后，生成了一堆不完整的东西。只有 10% 的人左右是完整走过整个课程。
— 喻恒
集章形式（集满四个章兑奖，且可通过拍照、分享等非课程任务获章）反而降低了完课率——用户发现不用全部上课也能兑奖。
广州场分享人数多但质量差（很多人拍个礼品台就发了）。西安场设置了"次日+一周后抽取走心分享者送大礼包"，质量上去了但数量下降了。
每一个课程 30 分钟，总会有人先做完。对于先做完的人，他手头还捂得很热，让他拍一下自己电脑屏幕或者拍我们的教程单分享到小红书，对他来说只是举手之劳。
— 泽敏姐
Dora 提出用"自媒体挑战赛"替代现有的 Skill 体验区，作为工坊完课后的进阶挑战：
我们不是小红书最难的，就以跑通自媒体打卡为我们的终点站。这个区域所有人出来都可能发个小红书，而且还是有一定质量的。就算没有做出来，也因为它是"挑战区"，所以做不出来是你的技术问题，不会怪活动。
— Dora
挑战赛设计方向：
我们把很多传播类的重心放在制作各种物料吸引素人发小红书。但本质上素人的声量，尤其是活动只有一两千人的情况下，就算 1000 个人全部发小红书也难以上热搜。所以请 1000 个素人发朋友圈，不如把那部分钱用来邀请 10 个万粉 KOL 来现场。
— 小雄
所有场次不投流、不送奖品。最高一场约 5 万观看，大部分在 2000-4000。在技术类不投流直播中已经算不错的成绩。
发现：标题带城市名的场次数据更好——平台会分配更多同城流量。
我们现在的主持人只是进行了一个转播、按结束按钮的动作，没有人去控屏。如果小助手能及时回答评论区的问题——回答不了就说"请稍等"——让评论区看到是有人在直播间实实在在关注着大家，效果就会不一样。
— Dora
泽敏姐带全员逐项过了西安场的成本明细。西安场是"抠抠搜搜"花了很多钱的一场，暴露出不少供应商管理问题。
| 项目 | 费用 | 问题 |
|---|---|---|
| 三人支持团队到现场 | 5 万 | 占预算 1/6，Dora 认为"很没有必要"——重庆场邻家公司只派两人、几千块 |
| 帐篷 | 2.4 万 | 质量不好，运输中已破损；搭建工人报了 34 人，实际只看到 4 人轮流干活 |
| 签到区物料（地贴+指引+装置） | ~8 万 | 地贴 200 平米，工坊下面铺了看不到（被桌子挡住了）；中心装置 9000 元 |
| Skill 异形摆件 x 4 | 1.3 万 | 一次性使用 |
| 胸卡 | 7 元/个 x 约 1800 | 一次性用品，离场即丢 |
| 舞台装饰（左右文化包装） | 6000+ | 可研究平替方案（横幅/KT板） |
| 礼品 | 1.4 万 | 定制 1000 份 + 采购 20 份，定制单价 8-9 元，采购 100+元——差距悬殊 |
| 摄影摄像 | 3700 | 必要开销，人员精简空间有限 |
这 8 万，我不要这些东西，我的活动会不会受影响、会不会别人骂？如果不会，那就砍掉。你们在做周边什么的时候，可以这样想一想——我为了好看要做一个什么大拱门，这个东西能够产出什么？
— Dora
张瑞逐项比对了可替代方案：
| 项目 | 原方案 | 平替方案 | 可节省 |
|---|---|---|---|
| 背景板 | 木质背板 254 元/平米 | 行架 + 喷绘 ~85 元/平米 | ~1.2 万 |
| 帐篷 | 帐篷 2.4 万 + 运损 | 雨棚搭建 ~1.7 万 | ~0.8 万 |
| 地贴 | 200 平米全铺 | 只留关键指引箭头 | ~0.7 万 |
| 道旗 | 180 元/面（供应商报价） | 40 元/面（同等效果，拍照看不出差异） | ~0.16 万 |
| 中心装置 | 开模定制 9000 元 | 淘宝同类造型 <1000 元 | ~0.8 万 |
| 木质摊位 x 2 | 3500 元 | 易拉宝 ~200 元 | ~0.35 万 |
| 笔记本电脑租赁 | 10 台（现场没看到） | 取消 | ~0.18 万 |
| 小蜜蜂等设备 | 每场重新采购 | 复用（提前寄送） | ~0.15 万 |
| 合计预估可节省 | ~5.5 万 | ||
有时候他们给报一些很贵的东西，我们可以自己在淘宝上找一下，说"我不要你这个"。有一种把你当富婆使劲宰的感觉。
— Dora
泽敏姐 + 张瑞一起去，逐项挑战不合理报价。没看到的物料不付费，"如果没看到的，或者说了不要你自己拿的，也跟我没关系"（Dora）。
胸卡 7 元/个、合计 1.3 万元，且参会者离场即丢。讨论了手环/橡胶圈替代方案（可定制 logo、不同颜色区分身份、用户可带回去），但也有信息承载少的问题。Dora："如果是一次性的东西，就立刻把成本降下来；如果是能带回去看的东西，可以多花点。"最终决定进一步调研后确定。
报名这个部分经验总结就一句话：每一场相比上一场，你要去挖掘更多的渠道。怎么挖掘？SOP 里其实透露了一个意思——厚着脸皮去通讯录里找人。
— 小雄
小雄梳理了目前接触过的所有渠道，并在 SOP 表格中记录了每个渠道的疏通方法。四个有效渠道各有优化建议（详见表格）。核心发现：找大头兵比找总监更有效——广州场找总监推动效果不好，重庆场找的普通员工带来了 500+人。
Dora 的指示：穷举所有渠道 → 提前联系对接人 → 标准化动作（像 PA 一样提前加入），"把央求变成了'我已经知道你的实力了'"。
小雄通过 AI 搜索和百度搜索分析了公开课的线上可见性：
喻恒从志愿者培训角度分享了几个核心问题：
参会者默认志愿者都是腾讯内部人员，频繁挑战："你这个跟 OpenAI 有什么区别？""你这个元宝/豆包也能做。"志愿者培训中没有覆盖产品与竞品的对比知识。
有一个职场人士问我："你这个能做的，元宝豆包也能做。"然后当时我就很生气，因为我没有一个案例能给他讲。后来第二天我自己做了一个物料，讲清楚 QClaw 哪些能力是你在网页上做不到的。
— 喻恒
张瑞分享了郑州场成功案例：提前一周和一个学院的老院长沟通，学校出校车、配随行负责人，最终到场 200 人 + 50 个志愿者。包车一定要学校自己的车——"如果我们请车，学生出了问题，全是我们的事"（Dora）。
非名校学生的参与热情往往更高。西安场有个交大学生在群里主动号召，"硬生生把离场时间从四点半改到了六点半"。
现在的问题是第一个听到的是 AI 的宏观背景，第二个听到的是底层技术。这两个他都不关心，他就慢慢走了。到后面他真正关心的话题就没有人了。这两场朋克周和郭翰森讲的时候，现场人其实都相当少，都是靠我们从外面拉了志愿者进来填场子。
— 张瑞/小雄
Dora 在会议尾声给出了几个宏观层面的方向性指导：
我跟泽敏，我们在我们的视角里面觉得"好完美，每一个人在我们这儿都没有差评"。但完全其实会发现可能很多人在那想——我说他们都在说"你看排了半个小时"——我们处于一个很高的、不知道他们都在想什么的状态。如果我们能够把这些人的体验做到极致，那就不是说"我在这儿要不要立一个什么牌了"，而是"我怎么多放一张桌子、多做一些让他们进来参与的人觉得活动好的东西"。
— Dora
我搞那些很贵的异形的东西，不如放上一张桌子、放上一把伞，可能对他们的感受就会更好一些。
— Dora
后面这个活动场次频率会降下来。我们就想办法把每次活动都做到出圈，每场都应该要有一些这场跟上场不一样的地方。比如雄安我们就走极致的节俭——这也是一个故事。不然一直在重复，再做几次这个活动也没什么感觉了，1000 人到场对我们来说也不是什么有挑战的事情了。
— Dora
Dora 要求每个数字都要设定下一次的提升目标：比如小红书打卡平均 200，下一次就定 600——然后倒推怎么达到。
可以研究怎么上当地微博热搜。成都场之前有过经验（可能是政府协助操作的），杭州场可以尝试。热搜截图本身就是传播素材。
有些物料，对于参会者来说是真的有用的，他愿意去拍一个照。比如做一个黑板，上面是"学习 AI 一定需要知道的这些知识"，或者"我到底适不适合养虾"的趣味测试。这些打卡装置是他真正觉得"我在这儿受益了"，我愿意去分享给别人的那种感觉。
— Dora
张瑞观察到各产品已接入 Hermes 的 AI 框架，建议宣传中加入"既能养虾也能养马"的概念。但喻恒提出顾虑：Hermes 还没有像龙虾一样出圈到圈外人都知道的程度，引入新概念可能反而分散注意力。此项暂列为观察方向。
Dora 建议向产品团队申请带全链路追踪的下载链接，先在社群中小范围试用。现场仍以 U 盘安装为主（网络不稳定），两个渠道数据可叠加。"越早做越好，等到强制要求的时候数据不好看就晚了。"